"L'app Payconiq ne va pas disparaître"
Face à la confusion engendrée par l'arrivée de la solution européenne de paiement Wero, la CEO de Payconiq affirme que l'app belge "va continuer à exister au moins les prochaines années".

- Publié le 12-02-2025 à 13h47

La tâche n'était pas facile ce mercredi matin pour Nathalie Vandepeute, la CEO de Bancontact Payconiq Company. Elle s'est évertuée à expliquer ce qu'allait changer pour la société avec l'arrivée de Wero, la solution européenne de paiement portée par EPI (European Payement Initiatives). Car, il y a beaucoup de confusion en la matière.
Premier rappel important: Bancontact Payconiq Company est une société belge qui gère les paiements via Bancontact et Payconiq. Bancontact fonctionne avec une carte (18 millions en Belgique) et il faut un terminal alors que Payconiq est un système mixte avec ou sans terminal, qui utilise la technologie du QR code.
Quant à Wero, c'est une solution de paiement avec un QR code et donc sans carte au niveau international. Il n'est pas possible de faire un paiement international avec Payconiq. Pour ce qui est d'un paiement avec une carte en dehors des frontières nationales, il passe d'office par les services d'une société non européenne du type Mastercard ou Visa. D'où le projet de la société EPI qui compte comme actionnaires et membres 14 banques européennes (dont BNP Paribas Fortis, ING, Belfius et KBC). "Le but est que l'Europe garde sa souveraineté dans un contexte qui bouge pas mal", a rappelé Nathalie Vandepeute.
Paiements par carte
Pour le moment, le seul produit de Wero se limite au P2P (les transactions entre personnes). Ce qui veut dire que Bancontact et Payconiq restent incontournables pour les transactions dans les commerces ou par internet. Mais que va-t-il se passer quand Wero sera tout à fait opérationnel ? "Notre application va encore exister au moins dans les prochaines années", explique Nathalie Vandepeute. Et d'assurer que la société, qui emploie une soixantaine de personnes "n'est pas en péril". "On n'est pas encore près de voir la carte disparaître", souligne-t-elle. De fait, en 2024, l'entreprise a comptabilisé 1,9 milliard de paiements par carte Bancontact en magasins, dont 1,35 milliard sans contact (c'est-à-dire sans mettre un code PIN). Cela représente 76 % des 2,5 milliards de paiements Bancontact Payconic enregistrés en 2024 (soit une hausse de 4,5 % par rapport à 2023).
En revanche, ce qui est certain c'est que le nom de l'app Payconiq est appelé à disparaître en 2026. Car EPI a racheté Payconiq International qui est propriétaire de la marque. Or, "Wero veut une seule marque sur le marché européen", précise Nathalie Vandepeute.
La CEO a aussi voulu assurer que "pour le consommateur et le commerçant, tout cela se fera dans la transparence". Tout comme elle va voulu battre en brèche que l'idée le projet Wero perturbait l'écosystème belge de paiement. "Nous sommes dans un scénario de cohabitation. La collaboration est réelle. Il faut surtout que l'arrivée de Wero ne cause pas de régression sur le marché belge", a-t-elle martelé. Tout en en assurant que le prix par transaction pour le commerçant "sera le même".
