Article réservé aux abonnésLavazza réinvente son image avec un robot barista et des stars de la série The Office
Libre Eco week-end | La campagne de la semaine se penche sur Lavazza, qui met en scène un robot barista et les acteurs de The Office pour célébrer le plaisir du café avec une touche d'intelligence artificielle.
- Publié le 07-09-2024 à 14h37
Dans la novlangue marketing, annoncer un cadre stratégique qui redéfinit l'identité d'une marque, ses valeurs, sa mission, sa vision et son positionnement sur le marché, s'apparente à la mise en place d'une "plateforme de marque". Le terme est utilisé pour assurer la cohérence de toutes les actions de communication d'une marque, à travers tous ses points de contact avec ses consommateurs et clients. C'est en substance ce qu'expliquait récemment Carlo Colpo, directeur de la communication marketing et de la marque du groupe Lavazza, évoquant le lancement de la nouvelle campagne globale de la marque de café italienne.
Des petits moments de plaisir
Intitulée "C'est le plaisir qui nous rend humain" (Pleasure makes us human), cette prise de parole de Lavazza entend célébrer ces petits moments de plaisir et de partage que procure la dégustation d'une tasse de café. En la matière, on conviendra que Lavazza ne révolutionne pas les codes du secteur : plus près de chez nous, son concurrent Douwe Egberts joue sur les mêmes registres depuis des années… Là où Lavazza se fait mousser, c'est en convoquant la hype de l'intelligence artificielle : "Notre récit explore un sujet d'actualité à l'aide d'une narration poétique, infusée d'un subtil sens de l'humour destiné à engager et divertir notre public", déclarait le responsable marketing.
Au centre de la vidéo qui inaugure la campagne, on découvre Luigi, un petit robot dont le design s'inspire des figurines Carmencita et Caballero utilisées dans les pubs Lavazza des années 1960. Tel un barista sur roulettes, Luigi passe ses journées à servir des espressos aux employés d'une entreprise. Jusqu'à ce qu'il décide d'ingurgiter lui-même le divin breuvage, fasciné par le plaisir que les humains éprouvent en buvant un café Lavazza. La réaction est immédiate : Luigi est victime d'hallucinations typiques des IA, transporté dans une Dolce Vita rêvée qui finit par faire griller ses circuits. Preuve que le plaisir que provoque un café Lavazza est tout sauf artificiel.
L'histoire ne s'arrête pas là : à la fin du film, arrivent à la rescousse les acteurs Steve Carell et John Krasinski, le duo star de la version américaine de The Office. "Il a recommencé", lance Carell, suggérant que ce n'est pas la première fois que Luigi succombe à son addiction pour le café, avant de le remettre en marche…
Vous l'aurez compris : le caméo de Carell et Krasinski laisse présager d'autres apparitions de ce trio improbable dans de prochains contenus sur le même thème.
En attendant d'en voir plus sur le mariage caféiné entre la vie de bureau et l'IA, la vidéo est visible sur les plateformes de partage vidéo et sur les réseaux sociaux de Lavazza. Elle est portée par le morceau Que sera sera – sorte de réflexion sur l'incertitude de l'avenir, rappelons-le.
Annonceur : Lavazza
Médias : Internet, réseaux sociaux
